Modes de livraison<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Produits standards :<\/strong><\/p>\n

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• Livraison \u00e0 domicile :<\/strong> via La Poste (Colissimo). D\u00e9lai total estim\u00e9 de 2 \u00e0 4 jours ouvr\u00e9s, pr\u00e9paration comprise<\/strong>, \u00e0 compter de la confirmation de la commande.<\/li>\n
• Livraison en Point Relais ou Locker :<\/strong> via Mondial Relay. D\u00e9lai total estim\u00e9 de 3 \u00e0 6 jours ouvr\u00e9s, pr\u00e9paration comprise<\/strong>, \u00e0 compter de la confirmation de la commande.<\/li>\n
• Les exp\u00e9ditions sont suivies. Selon le transporteur et la valeur de la commande, la remise peut \u00eatre effectu\u00e9e avec signature, code s\u00e9curis\u00e9 ou preuve de retrait.<\/li>\n<\/ul>\n

  Articles volumineux ou fabriqu\u00e9s sur commande (portes et trappes de bunker, portes blind\u00e9es, syst\u00e8mes de filtration NRBC et \u00e9quipements sp\u00e9cialis\u00e9s) :<\/strong><\/p>\n

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  • Ces articles sont exp\u00e9di\u00e9s directement depuis le fabricant ou le fournisseur par un transporteur sp\u00e9cialis\u00e9 et livr\u00e9s exclusivement \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e par le client, hors Point Relais et Locker.<\/li>\n
  • La livraison est effectu\u00e9e au pied du b\u00e2timent ou \u00e0 la limite de la propri\u00e9t\u00e9<\/strong>. Lorsque l\u2019acc\u00e8s le permet, le camion \u00e9quip\u00e9 d\u2019un hayon peut p\u00e9n\u00e9trer dans la propri\u00e9t\u00e9 afin de d\u00e9poser la marchandise au plus pr\u00e8s du b\u00e2timent. Le client doit s\u2019assurer que l\u2019acc\u00e8s est suffisamment large, stable et carrossable pour permettre la circulation et les man\u0153uvres du v\u00e9hicule de livraison.<\/li>\n
  • Le d\u00e9chargement du v\u00e9hicule est compris<\/strong>, mais aucune manutention, installation ni livraison \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur du b\u00e2timent n\u2019est incluse.<\/li>\n
  • La livraison s\u2019effectue obligatoirement sur rendez-vous : le transporteur contacte pr\u00e9alablement le client afin de convenir d\u2019une date et d\u2019un cr\u00e9neau de livraison. La pr\u00e9sence du client ou d\u2019une personne mandat\u00e9e est indispensable<\/strong> pour permettre l\u2019acc\u00e8s au lieu de livraison et r\u00e9ceptionner la marchandise.<\/li>\n
  • Le d\u00e9lai total estimatif de livraison de ces articles volumineux est de 4 \u00e0 6 semaines \u00e0 compter de la confirmation de la commande, sauf d\u00e9lai diff\u00e9rent indiqu\u00e9 sur la fiche produit ou confirm\u00e9 lors de la commande.<\/span><\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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    Frais de livraison<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    La livraison est assur\u00e9e en France m\u00e9tropolitaine. Elle est incluse dans le prix affich\u00e9 sur le site.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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    Emballages : s\u00e9curit\u00e9 et discr\u00e9tion<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    Les produits standards sont exp\u00e9di\u00e9s dans des emballages solides et aussi neutres que possible, sans mention commerciale r\u00e9v\u00e9lant la nature pr\u00e9cise de la commande. Ils sont emball\u00e9s dans des cartons renforc\u00e9s ou des enveloppes de protection adapt\u00e9s \u00e0 la nature et aux dimensions des produits.<\/p>

    Les \u00e9quipements volumineux sont prot\u00e9g\u00e9s par un emballage industriel adapt\u00e9 au transport sur palette.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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    Suivi de commandes<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    • Pour les colis envoy\u00e9s par La Poste ou Mondial Relay, vous recevrez un num\u00e9ro de suivi<\/strong> pour suivre votre colis en ligne.<\/p><\/li>

    • Pour les portes et trappes de bunker, portes blind\u00e9es, syst\u00e8mes de filtration NRBC et \u00e9quipements sp\u00e9cialis\u00e9s, le transporteur contacte le client<\/strong>\u00a0directement pour coordonner la livraison.<\/p><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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      D\u00e9lais et traitement des commandes<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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      Les produits standards en stock sont pr\u00e9par\u00e9s et exp\u00e9di\u00e9s sous 0 \u00e0 1 jour ouvr\u00e9. Les commandes valid\u00e9es avant 10 h (heure de Paris), du lundi au vendredi hors jours f\u00e9ri\u00e9s, peuvent \u00eatre exp\u00e9di\u00e9es le jour m\u00eame. Les commandes valid\u00e9es apr\u00e8s 10 h sont prises en compte \u00e0 compter du jour ouvr\u00e9 suivant.<\/span><\/p>

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      Les produits sur commande, volumineux ou fabriqu\u00e9s \u00e0 la demande \u2014 notamment les portes et trappes de bunker, les portes blind\u00e9es, les syst\u00e8mes de filtration NRBC et les \u00e9quipements sp\u00e9cialis\u00e9s pour bunker \u2014 font l’objet de d\u00e9lais sp\u00e9cifiques. Le d\u00e9lai total estimatif de livraison de ces articles volumineux est de 4 \u00e0 6 semaines \u00e0 compter de la confirmation de la commande, sauf d\u00e9lai diff\u00e9rent indiqu\u00e9 sur la fiche produit ou confirm\u00e9 lors de la commande.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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      Probl\u00e8mes de livraison<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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      Si votre colis est :<\/p>

      • Retard\u00e9<\/li>
      • Endommag\u00e9<\/li>
      • Ou ne vous parvient pas<\/li><\/ul>

        Contactez-nous d\u00e8s que possible apr\u00e8s avoir constat\u00e9 le retard, la perte ou l\u2019endommagement du colis, id\u00e9alement dans les 48 heures, afin que nous puissions intervenir rapidement. Ce d\u00e9lai indicatif ne limite pas vos droits l\u00e9gaux.<\/p>

        Si le colis pr\u00e9sente des dommages visibles lors de la livraison, nous vous recommandons de le refuser ou d\u2019inscrire des r\u00e9serves pr\u00e9cises sur le document de livraison, puis de prendre des photographies du colis et du produit.<\/p>

        Nous mettrons tout en \u0153uvre pour r\u00e9soudre le probl\u00e8me rapidement et efficacement.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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